Технология кросс-докинга.

Teleport и маркетплейс Яндекс.Беру.

Кросс-докинг (англ. cross «напрямую; пересекать» + docking «стыковка; причаливание»), сквозное складирование — процесс приёмки и отгрузки грузов через склад поставщика и конечного получателя напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения и без использования промежуточных складов и распределительных центров (РЦ).

Кросс-докинг является совокупностью логистических операций внутри цепочки поставок, благодаря которым отгрузка со склада и доставка товаров максимально точно согласуются по времени. В результате продукция доставляется конечному клиенту в оговоренный срок.

«Беру́» — маркетплейс, являющийся совместным предприятием «Сбербанка» и «Яндекса». Базой для маркетплейса стал сервис «Яндекс.Маркет». В мае 2018 года было запущено открытое бета-тестирование площадки. Официальный запуск сервиса состоялся 24 октября 2018 года].

По состоянию на 24 мая 2019 года (спустя полгода с запуска) выручка превысила 1 млрд руб. в месяц.

Команда ТЕЛЕПОРТ по просьбе своих клиентов приступает к автоматизации (интеграции) компаний-поставщиков с маркетплейсом Беру с использованием технологии веб-сервиса Teleport и схемы кросс-докинга в соответстии с требованиями маркетплейса. 

Использование сервиса Teleport для работы с Беру по кросс-докингу позволяет существенно упростить и ускорить саму интеграцию и снизить дальнейшие издержки компаний-поставщиков по поддержанию бесперебойной работы с Беру по этой новой для большинства технологии.

Более подробно о технологии кросс-докинга Беру изложено в «Гайдлайн для Партнера по модели кроссдок» -  https://yadi.sk/d/cc8dBF_-gy5R1g.

Здесь специалисты компании-поставщика могут ознакомиться с процессами взаимодействия Партнер-Беру, схемой работы с заказами, правилами  маркировки и упаковки товаров.

Ozon первым тестирует интерактивную рассылку

Ozon и Mail.ru первыми на российском рынке запустили интерактивную рассылку.

Крупный российский интернет-магазин Ozon и Mail.ru Group первыми на российском рынке запустили интерактивную почтовую рассылку, сообщает пресс-служба Mail.ru Group.

Партнёры запустили рассылку на основе технологии AMP (accelerated mobile pages). Эта технология позволяет клиентам управлять контентом и давать обратную связь отправителю прямо внутри писем.

В частности, отправитель может встраивать в рассылку слайдеры с фото, опросы, купоны, а также в момент открытия письма загружать в него актуальную информацию о товарах и акциях. Кроме того, AMP-письма поддерживают возможность персонализации контента для каждого конкретного пользователя.

«Сейчас письма от Ozon получают 5 млн пользователей по всей России, и e-mail рассылка для нас один из способов рассказать об акциях и выгодных предложениях. В рассылках мы используем различные механики персонализации — от подборок актуальных товаров до напоминаний о том, что пора заказать, например, стиральный порошок или памперсы, если пользователь регулярно их покупает и с последнего заказа прошло достаточно времени.

И, конечно, когда появляются новые сервисы, позволяющие сделать этот канал коммуникации еще более привлекательным для пользователей, мы их используем. В дальнейшем мы видим множество интересных возможностей применения технологии AMP в рассылках Ozon», — прокомментировала руководитель направления e-mail маркетинга Ozon Анастасия Старкова.

В рамках тестирования интерактивные письма получают 900 тыс. пользователей Ozon, у которых есть почта Mail.ru. Первые тесты показали, что количество кликов на фотобаннеры в письме со слайдером на 26% выше, чем в письмах со статичными изображениями. Кроме того, опрос внутри письма собирает на 10% больше ответов, чем расположенный на сайте.

7/11/2019

Ozon меняет комиссию для продавцов

Интернет-ритейлер Ozon с 1 апреля отменяет фиксированную комиссию для компаний-партнеров маркетплейса и будет формировать ее по принципу "конструктора", объявила компания.

Пока фиксированная комиссия варьируется в диапазоне 5-35% от стоимости проданного товара и зависит от схемы работы, которую выбирает партнер - со своего склада или со склада Ozon.

С апреля, как обещают в Ozon, "партнер будет видеть, какая часть комиссии относится к продаже товара на маркетплейсе Ozon (по новой схеме партнеры интернет-магазина будут платить фиксированную комиссию только за реализованные товары (5−20%) и какие расходы связаны с затратами платформы на доставку заказов и возвратов, размещение товаров на складах и т.д.".

""Конструктор" позволит партнерам детальнее понимать, как устроен их бизнес на маркетплейсе - чем эффективнее продавец будет управлять закупочными условиями, ценами, оборачиваемостью товаров и остатками на складах, тем ниже для него будут затраты на комиссию и услуги доставки", - объяснили в Ozon.

За время тестирования новой схемы более 75% предпринимателей снизили свои расходы на комиссии, сохранив объемы продаж и нарастив общий доход от бизнеса, утверждает компания.

По данным  INTERFAX.RU

16/04/2020

Кризис? Только не для Беру…

Месячный товарооборот маркетплейса Беру превысил 4 млрд рублей

А вот еще некоторые интересные данные -

Ежедневная аудитория площадки при этом приблизилась к 1 млн посетителей.

Самыми популярными категориями в первом квартале стали «Товары для красоты», «Товары для дома» и «Детские товары».

По сравнению с предыдущим кварталом, наибольший прирост спроса был зафиксирован в категориях «Автомобильные товары» (интерес увеличился на 114%), «Товары для дачи» (на 48%) и «Товары для здоровья» (на 41%).

Выросла доля покупателей из регионов. Лидерами по динамике роста год к году стали Краснодарский край (+593%), Санкт-Петербург (+539%), Калужская (+536%), Астраханская (+521%) и Воронежская области (+512%).

Сейчас около 50% клиентов возвращаются на Беру за повторными покупками.

На данный момент около 4700 партнёров продают свои товары на Беру, доля их продаж в общем обороте маркетплейса достигла 50%.

Во время пандемии коронавируса команда маркетплейса Беру организовала мониторинг цен на социально значимые товары (бакалея, консервы, кондитерские изделия, товары для гигиены и бытовая химия), не позволяя недобросовестным продавцам спекулировать.

Чтобы снизить вероятность физических контактов при доставке в руки, при оформлении заказа появилась опция «оставить оплаченный заказ у двери в квартиру».

Источник: Агентство New Retail

28/05/2020

Беру составил хит-парад товаров на самоизоляции

Эксперты Беру выделили несколько категорий, спрос на которые показал аномальный рост за апрель-май 2020.

Домашний офис. С режимом самоизоляции многие россияне перешли на дистанционную работу — необходимость обустроить дома рабочее место повлияла на динамику спроса. Так, в апреле и мае, по сравнению с февралём и мартом, спрос на держатели для проводов вырос на 244%, а на расходные материалы (особенно бумагу для печати) — на 236%. Чтобы улучшить производительность домашнего компьютера, россияне стали чаще заказывать термопасту, выросло количество заказов ковриков для компьютерных мышей, аудиотехнику (в основном микрофоны), компьютерные гарнитуры и компьютерные мыши.

Также россияне обновляли свою технику — количество заказов ноутбуков выросло на 45%.

Занятия с детьми и досуг. Дистанционной стала не только работа, но и учёба — в апреле-мае количество заказов канцелярских товаров на маркетплейсе выросло на 117%.

Эксперты Беру отмечают, что россияне также стали уделять больше внимания детскому досугу: интерес к пазлам вырос на 219%, к раскраскам и росписям — на 192%, а к товарам для рисования — на 181%. Помимо детского досуга, аномально вырос спрос на игры для компании — более чем 65 раз. Чаще всего россияне заказывали карты и нарды. Чаще россияне стали интересоваться играми для приставок и ПК, а самой популярной игрой стала FIFA 20.

Также вырос спрос на музыкальные инструменты: на духовые инструменты (особенно блокфлейты) — на 470% и на гитары — на 210%.

Спорт дома. Чаще всего клиенты выбирали товары для гимнастики (в основном гири и спортивные маты) и коврики — спрос на них в апреле и мае вырос примерно на 230%. Также на 134% вырос интерес и к товарам для фитнеса: эспандерам, массажным обручам и скакалкам.

Также с началом дачного сезона начал расти интерес и к уличным видам спорта: число заказов товаров для бадминтона выросло на 1239%, скейтборов и лонгбордов — на 410%, а роликовых коньков — на 362%.

Животные. Россияне не только начали больше покупать онлайн, но и стали чаще заводить питомцев — особенно грызунов. Так, интерес к категории аксессуаров для грызунов вырос на 238%, а к клеткам и домикам для них — на 211%. Чаще россияне стали заказывать аквариумы и террариумы, а количество заказов декораций для них выросло на 337%.

Развлечения для взрослых. С переходом на самоизоляцию вырос спрос и на досуг для взрослых: на 465% — на кальяны и аксессуары для них, на 147% — на безалкогольное пиво и вино, на 119% — на электронные испарители, а на 112% — на интимную одежду и бельё.

Ещё почти в 2 раза вырос интерес к солоду — ингредиенту для приготовления пива.

Так россияне старались не потерять ощущение праздника, даже несмотря на режим самоизоляции.)))

25/06/2020

От каких покупок на AliExpress лучше воздержаться ?

Эксперты рекомендуют 

· Выбирая товары на AliExpress, стоит воздержаться от покупок, стоимость которых из-за падения курса рубля существенно выросла.

· Также важно не забывать о запрещенных в России товарах для ввоза, например ручках с возможностью прослушки.

· По мнению экспертов, актуальными при покупке на AliExpress в 2020 останутся гаджеты, товары для дома, оригинальная сувенирная продукция и бытовые принадлежности, которые также подорожали и в России.

 Эксперты напоминают, что покупая что-то с зарубежных сайтов, важно помнить, что законодательства других стран отличаются и в России можно получить наказание, приобретая товары со скрытыми следящими устройствами, например ручки или очки.

 Кроме них, таможня обратит внимание и на неоригинальные товары известных брендов, ножи, огнестрельное оружие.

 В случае нарушения нарушителей может ждать весьма суровое наказание — вплоть до четырех лет лишения свободы.

 Причем, важен сам факт нарушения российского законодательства, а вовсе не сумма покупки или намерения покупателя по использованию приобретаемого товара.

Печальные прецеденты, к сожалению,  уже имели место…

Источник информации – РИА Новости

17/07/2020

На AliExpress начали продавать виртуальную одежду

AliExpress совместно с российским дизайнером Алионой Пол представили совместную виртуальную коллекцию ROONO. Коллекция объединяет людей и технологии: каждый из четырех образов можно приобрести на платформе AliExpress в MALIVAR Store и примерить на себя виртуально. Это первый опыт продажи виртуальной одежды для площадки.

Презентация коллекции прошла на Global Talents Digital — международном гибридном фэшн-проекте в онлайн-формате при поддержке Mercedes-Benz Fashion Week Russia. За трансляциями показа можно было следить в мобильном приложении AliExpress и на 100 платформах по всему миру.

"Рынок готов, молодое поколение уже давно покупает цифровые скины в компьютерных играх на миллиарды долларов. Эту привычку можно перенести и в e-commerce. Одежда — это фильтр, контент. Основной вызов — как сделать цифровую одежду максимально доступной. Уже на подходе технологии, которые позволят автоматически переодевать человека на фото, подстраиваясь под позу, освещенность, глубину и прочие параметры. Мы в MALIVAR так же работаем в этом направлении. Связка виртуальных моделей с автоматической примеркой — перспективное напрасление. Мы рады сотрудничать с такой глобальной площадкой, как AliExpress, на этом пути" — рассказал основатель MALIVAR Валерий Шарипов.

Виртуальная одежда становится очень популярна в последнее время. Christian Dior в 2019 году запустил коллекцию новых фильтров для Instagram. Теперь пользователи с помощью AR могут "примерить" солнцезащитные очки, добавив их на свои фотографии. Свою виртуальную линию одежды для Instagram создал и автомобильный бренд Infiniti. В серию вошли: поясная сумка, кроссовки ugly shoes, панамка, солнцезащитные очки, пояс и ещё несколько аксессуаров. 

Источник информации – Агенство E-Pepper

23/07/2020

2019 год для основных российских маркетплейсов: данные "СПАРК"

В базе данных «СПАРК-Интерфакс» появилась интересная информация о финансовых результатах за 2019 год основных интернет-ритейлеров России.

Wildberries

Выручка крупнейшего в России интернет-магазина Wildberries (ООО "Вайлдберриз") выросла за год на 68,24% и достигла 116,9 млрд рублей. Чистая прибыль - в 2,3 раза до 4,4 млрд рублей.

Ozon

Выручка основной операционной "дочки" Ozon (ООО "Интернет Решения") в 2019 году увеличилась в 1,7 раза по отношению к 2018 году и составила 62,8 млрд рублей.

В отчетном периоде убыток компании от продаж вырос до 16,7 млрд рублей против 5,38 млрд рублей убытка в 2018 году.

Компания нарастила количество доставленных заказов в 2,1 раза - до 32,3 млн, их совокупная наполняемость превысила 144 млн товаров.

Заместитель генерального директора в Ozon Мария Заикина рассказывает:
"Мы могли выйти на безубыточность еще в 2018 году, но вместо этого предпочли инвестировать в бурный рост и завоевание доли на растущем рынке. Так, в 2019 году Ozon более чем в 2 раза нарастил площади своих фулфилмент-фабрик и в ближайшие 1,5 года откроет не менее 4 крупных хабов, также мы активно инвестируем в технологии - в нашей ИТ-лаборатории работает уже более 1000 инженеров", - добавила она.

Alibaba

Выручка ООО "Алибаба.ком (РУ)" достигла в 2019 году 13,6 млрд рублей. Чистый убыток компании составляет 1,9 млрд рублей.

Lamoda

ООО "Купишуз" (операционная компания маркетплейса Lamoda) за 2019 год нарастила выручку на 17,25% до 34,9 млрд рублей. Убыток компании от продаж сократился на 13,8% - до 1,5 млрд рублей.

"Яндекс.Маркет"

Выручка ООО "Яндекс.Маркет" в 2019 году составила 19,4 млрд рублей. При этом компания зафиксировала чистый убыток в районе 5,3 млрд рублей.

Goods

Выручка ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ("дочка" М.Видео, которая управляет маркетлейсом Goods) продемонстрировала в 2019 году выручку в 294 млн рублей. Чистый убыток компании - 2,4 млрд рублей.

 Источник информации: Агенство E-Pepper.ru 

11/06/2020

Ритейл на 30-40% уменьшит офлайн-сети: прогноз DPD

Ozon меняет комиссию для продавцов

Интернет-ритейлер Ozon с 1 апреля отменяет фиксированную комиссию для компаний-партнеров маркетплейса и будет формировать ее по принципу "конструктора", объявила компания.

Пока фиксированная комиссия варьируется в диапазоне 5-35% от стоимости проданного товара и зависит от схемы работы, которую выбирает партнер - со своего склада или со склада Ozon.

С апреля, как обещают в Ozon, "партнер будет видеть, какая часть комиссии относится к продаже товара на маркетплейсе Ozon (по новой схеме партнеры интернет-магазина будут платить фиксированную комиссию только за реализованные товары (5−20%) и какие расходы связаны с затратами платформы на доставку заказов и возвратов, размещение товаров на складах и т.д.".

""Конструктор" позволит партнерам детальнее понимать, как устроен их бизнес на маркетплейсе - чем эффективнее продавец будет управлять закупочными условиями, ценами, оборачиваемостью товаров и остатками на складах, тем ниже для него будут затраты на комиссию и услуги доставки", - объяснили в Ozon.

За время тестирования новой схемы более 75% предпринимателей снизили свои расходы на комиссии, сохранив объемы продаж и нарастив общий доход от бизнеса, утверждает компания.

По данным  INTERFAX.RU

16/04/2020

Ozon первым тестирует интерактивную рассылку

Ozon и Mail.ru первыми на российском рынке запустили интерактивную рассылку.

Крупный российский интернет-магазин Ozon и Mail.ru Group первыми на российском рынке запустили интерактивную почтовую рассылку, сообщает пресс-служба Mail.ru Group.

Партнёры запустили рассылку на основе технологии AMP (accelerated mobile pages). Эта технология позволяет клиентам управлять контентом и давать обратную связь отправителю прямо внутри писем.

В частности, отправитель может встраивать в рассылку слайдеры с фото, опросы, купоны, а также в момент открытия письма загружать в него актуальную информацию о товарах и акциях. Кроме того, AMP-письма поддерживают возможность персонализации контента для каждого конкретного пользователя.

«Сейчас письма от Ozon получают 5 млн пользователей по всей России, и e-mail рассылка для нас один из способов рассказать об акциях и выгодных предложениях. В рассылках мы используем различные механики персонализации — от подборок актуальных товаров до напоминаний о том, что пора заказать, например, стиральный порошок или памперсы, если пользователь регулярно их покупает и с последнего заказа прошло достаточно времени.

И, конечно, когда появляются новые сервисы, позволяющие сделать этот канал коммуникации еще более привлекательным для пользователей, мы их используем. В дальнейшем мы видим множество интересных возможностей применения технологии AMP в рассылках Ozon», — прокомментировала руководитель направления e-mail маркетинга Ozon Анастасия Старкова.

В рамках тестирования интерактивные письма получают 900 тыс. пользователей Ozon, у которых есть почта Mail.ru. Первые тесты показали, что количество кликов на фотобаннеры в письме со слайдером на 26% выше, чем в письмах со статичными изображениями. Кроме того, опрос внутри письма собирает на 10% больше ответов, чем расположенный на сайте.

7/11/2019

На AliExpress начали продавать виртуальную одежду

AliExpress совместно с российским дизайнером Алионой Пол представили совместную виртуальную коллекцию ROONO. Коллекция объединяет людей и технологии: каждый из четырех образов можно приобрести на платформе AliExpress в MALIVAR Store и примерить на себя виртуально. Это первый опыт продажи виртуальной одежды для площадки.

Презентация коллекции прошла на Global Talents Digital — международном гибридном фэшн-проекте в онлайн-формате при поддержке Mercedes-Benz Fashion Week Russia. За трансляциями показа можно было следить в мобильном приложении AliExpress и на 100 платформах по всему миру.

"Рынок готов, молодое поколение уже давно покупает цифровые скины в компьютерных играх на миллиарды долларов. Эту привычку можно перенести и в e-commerce. Одежда — это фильтр, контент. Основной вызов — как сделать цифровую одежду максимально доступной. Уже на подходе технологии, которые позволят автоматически переодевать человека на фото, подстраиваясь под позу, освещенность, глубину и прочие параметры. Мы в MALIVAR так же работаем в этом направлении. Связка виртуальных моделей с автоматической примеркой — перспективное напрасление. Мы рады сотрудничать с такой глобальной площадкой, как AliExpress, на этом пути" — рассказал основатель MALIVAR Валерий Шарипов.

Виртуальная одежда становится очень популярна в последнее время. Christian Dior в 2019 году запустил коллекцию новых фильтров для Instagram. Теперь пользователи с помощью AR могут "примерить" солнцезащитные очки, добавив их на свои фотографии. Свою виртуальную линию одежды для Instagram создал и автомобильный бренд Infiniti. В серию вошли: поясная сумка, кроссовки ugly shoes, панамка, солнцезащитные очки, пояс и ещё несколько аксессуаров. 

Источник информации – Агенство E-Pepper

23/07/2020

От каких покупок на AliExpress лучше воздержаться ?

Эксперты рекомендуют 

· Выбирая товары на AliExpress, стоит воздержаться от покупок, стоимость которых из-за падения курса рубля существенно выросла.

· Также важно не забывать о запрещенных в России товарах для ввоза, например ручках с возможностью прослушки.

· По мнению экспертов, актуальными при покупке на AliExpress в 2020 останутся гаджеты, товары для дома, оригинальная сувенирная продукция и бытовые принадлежности, которые также подорожали и в России.

 Эксперты напоминают, что покупая что-то с зарубежных сайтов, важно помнить, что законодательства других стран отличаются и в России можно получить наказание, приобретая товары со скрытыми следящими устройствами, например ручки или очки.

 Кроме них, таможня обратит внимание и на неоригинальные товары известных брендов, ножи, огнестрельное оружие.

 В случае нарушения нарушителей может ждать весьма суровое наказание — вплоть до четырех лет лишения свободы.

 Причем, важен сам факт нарушения российского законодательства, а вовсе не сумма покупки или намерения покупателя по использованию приобретаемого товара.

Печальные прецеденты, к сожалению,  уже имели место…

Источник информации – РИА Новости

16/07/2020

AliExpress составил портрет типичного российского покупателя

Опубликован «портрет потребителя» семи российских городов, составленный аналитиками виртуальной торговой китайской площадки AliExpress на основе запросов покупателей по состоянию на начало 2020 года .

Изучив более 550 млн (!!!)  запросов, специалисты выявили специфику предпочтений в одежде и товарах для хобби жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Казани, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга и Новосибирска.

Так, в прошлом 2019 году в запросах москвичей преобладали кроссовки, рюкзаки, футболки, джинсы, хуги. При этом отмечают высокий спрос и на украшения. В Северной столице выделено два тренда — «спортивный кэжуал» и «романтика и сексуальность». Лидерами заказов стали кроссовки — 9 тыс запросов, на треть от от этого объема отстали чулки — 6 тыс запросов, на две трети — кружево — 3 тыс. Помимо этого, петербуржцы активно интересовались товарам творчества: графические планшеты, картины и вышивка.

В Краснодаре наряду с футболками и кроссовками, а также платьями и купальниками, отмечен высокий интерес к аксессуарам и умным часам, фитнесс-браслетами. А из сферы досуга краснодарцы чаще всего выбирали конструкторы и микроскопы.

Покупатели из Казани запрашивали чаще всего кроссовки, толстовки и последние модели гаджетов. Женские предпочтения — за платьями, серьгами и купальниками.

Жители Урала сориентированы на бьюти-товары и кроссовки, кеды, рюкзаки. В Нижнем Новгороде аналитики выделили два типа любителей онлайн-покупок: геймеров (специализированные кресла) и любителей винтажа (ретро-платья). Сибиряки чаще всего заказывают теплую одежду, а также мотоциклетные косухи и куртки для собак)).

Комментарии от  Команды ТЕЛЕПОРТ :

Интересно, поделится ли AliExpress , причем бесплатно, аналогичными данными по другим сегментам онлайн торговли, например по светотехнике или бытовой технике ?  Вряд ли….  Ведь эти BigData – существенная ценность для торговой платформы, на которой они могут и должны зарабатывать, принимая для себя определенные стратегии коммуникаций с поставщиками или просто «торгуя» этой информацией.  С другой стороны, данные эти и результаты анализа скорее всего имеют определенный «срок жизни» и их ретро-анализ не всегда может дать ценные рекомендации по продажам на будущее. Да и методы анализа данных и выработки рекомендаций в каждом конкретном случае дело не data science специалистов, а профессионалов отрасли с многолетним опытом региональных продаж…

По данным РБК.

23/04/2020